이용약관
시행일 2026-08-27
크리다(이하 "회사")가 제공하는 방수통합정보-루프굿(roof-good.com) 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 roof-good.com 및 관련 웹페이지를 통해 제공하는 방수·누수 관련 정보 제공, 업체 검색, 견적 요청 중개, AI 셀프진단 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자를 말하며, 회원가입 없이 이용하는 자를 포함합니다.
- "업체 회원"이란 서비스에 등록된 시공업체로서 별도의 계정을 발급받아 업체 센터를 이용하는 자를 말합니다.
- "공공데이터"란 회사가 공공기관으로부터 제공받아 서비스에 게재하는 전문건설업체 등록 정보, 행정처분 정보, 건설신기술 정보 등을 말합니다.
- "견적 요청"이란 이용자가 시공에 관한 정보를 입력하여 조건에 맞는 업체 회원에게 상담을 요청하는 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 개정 약관의 적용일까지 이용자가 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 공공데이터에 근거한 지역별·공사 유형별 전문건설업체 정보의 검색 및 열람
- 방수·누수 관련 정보 콘텐츠(방수 정보, 월간 루프굿, 가이드, 제품 가이드, 건설신기술 현황 등)의 제공
- AI 셀프진단 및 그에 따른 참고 정보의 제공
- 견적 요청의 접수 및 조건에 맞는 업체 회원으로의 전달
- 업체 회원을 위한 정보 관리 기능 및 유료 노출 상품
- 그 밖에 회사가 정하는 서비스
제5조 (공공데이터의 이용과 정확성)
- 회사가 게재하는 업체 정보는 공공기관이 공개한 데이터(전국전문건설업체정보 표준데이터, 국토교통부 키스콘 건설업체정보, 건설신기술 지정현황 등)를 가공한 것이며, 각 화면에 데이터의 출처와 기준일을 표시합니다.
- 공공데이터는 원천 기관의 갱신 주기에 따라 실제 현황과 차이가 있을 수 있습니다. 회사는 데이터를 정기적으로 갱신하나 실시간 정확성을 보증하지 않습니다.
- 게재된 정보가 사실과 다른 경우 해당 업체 또는 이해관계인은 정정·삭제 요청을 통해 수정을 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 지체 없이 조치합니다.
- 서비스에 업체가 게재되어 있다는 사실만으로 회사가 해당 업체의 시공 능력이나 품질을 보증하거나 추천하는 것은 아닙니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 기재하여 견적을 요청하는 행위
- 서비스에 게재된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 자동화된 수단으로 대량 수집하거나 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
- 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 서버에 과부하를 유발하는 행위
- 다른 이용자나 업체의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
- 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
제7조 (AI 셀프진단의 성격과 한계)
- AI 셀프진단은 이용자가 입력한 정보를 근거로 한 참고용 정보이며, 현장 실측을 대체하지 않습니다.
- 진단 결과는 건축물의 구조 안전에 관한 판단을 포함하지 않습니다. 구조적 손상이 의심되는 경우 반드시 건축사, 건축구조기술사 등 자격을 갖춘 전문가의 진단을 받으시기 바랍니다.
- 회사는 진단 결과에 근거하여 이용자가 자체적으로 수행한 시공 또는 조치의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제8조 (견적 요청과 개인정보의 제공)
- 이용자가 견적 요청을 제출하면, 회사는 요청한 지역과 공사 유형에 해당하는 업체 회원에게 요청 내용과 이용자의 연락처를 전달합니다.
- 연락처 전달은 이용자가 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우에 한하여 이루어지며, 동의하지 않는 경우 견적 요청 기능을 이용할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
- 이용자는 견적 요청 이후에도 언제든지 회사에 요청하여 제공 동의를 철회하고 요청을 취소할 수 있습니다.
제9조 (회사의 지위)
회사는 이용자와 업체 회원 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 시공 계약의 당사자가 아닙니다.
- 시공의 내용, 견적 금액, 공사 기간, 하자 보수 등 계약에 관한 사항은 이용자와 업체가 직접 정하고 이행하며, 그에 관한 책임은 계약 당사자에게 있습니다.
- 회사는 업체가 제공하는 시공의 품질, 이행 여부, 하자에 대하여 보증하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
- 다만 회사는 이용자의 피해 신고를 접수하여 해당 업체에 사실 확인을 요청하고, 반복적으로 문제가 확인된 업체의 노출을 제한하거나 업체 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
제10조 (업체 회원의 유료 서비스)
- 업체가 자신의 정보를 가져가 관리하는 기능은 무료로 제공됩니다.
- 지역·공사 유형별 검색 결과 상단 노출 등 유료 상품의 종류, 이용 요금, 결제 방법은 업체용 상품 안내에 게시합니다.
- 유료 서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다. 이용 기간이 남은 상태에서 해지하는 경우 잔여 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
- 업체 회원이 허위 정보를 게재하거나 이 약관을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 유료 서비스의 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 잔여 기간의 이용료를 환불합니다. 다만 위반의 정도가 중대한 경우 환불 없이 즉시 중단할 수 있습니다.
제11조 (게시물의 저작권과 이용 허락)
- 회사가 작성한 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
- 서비스에 인용된 공공데이터는 각 공공기관의 이용 조건을 따르며, 서비스에 소개된 외부 채널·영상의 권리는 해당 창작자에게 있습니다. 회사는 이를 큐레이션하여 소개할 뿐 제휴·소속 관계에 있지 않습니다.
- 업체 회원이 등록한 소개글, 이미지 등의 저작권은 해당 업체에 있으며, 회사는 서비스의 운영·노출·홍보에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제12조 (면책)
- 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 공공데이터 원천 기관의 정보 오류 또는 갱신 지연으로 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와, 관련 법령에 따라 면책이 제한되는 경우에는 적용되지 않습니다.
제13조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 변경·중단 사유와 일자를 사전에 공지합니다. 시스템 점검, 설비 보수 등 부득이한 사유로 일시 중단하는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제14조 (분쟁의 해결과 준거법)
- 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.